Гарантии и условия сервисного обслуживания для продукция ТМ "UOS LAB"

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие продукции всем требованиям ТУ У 33.1-33345384-001:2010, ТУ У 27.5-33345384-003:2012. Гарантийный срок эксплуатации - 12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев со дня отгрузки оборудования потребителю.

Оборудование принимается на гарантийное обслуживание при наличии гарантийного письма. Гарантийное обслуживание проводится представителями компании Поставщика в сервисном центре поставщика. Доставка оборудования, которое вышло из строя, проводится покупателем за собственный счёт.
При проведении гарантийного ремонта сроки гарантии продлеваются на время, прошедшее с момента получения заявки на ремонт до его выполнения.

Потребитель лишается права на гарантийный ремонт в следующих случаях:

• при нарушении правил транспортирования, хранения и эксплуатации;
• при нарушении правил технического обслуживания;
• при нарушении пломб;
• при наличии механических повреждений наружных или внутренних деталей или узлов оборудования.

В случаях выхода оборудования из строя в послегарантийный период ремонт может производиться предприятием-изготовителем по отдельному договору за счет потребителя.

По вопросам качества оборудования, гарантийного и послегарантийного обслуживания обращаться в письменной форме в бюро рекламаций и сервисной поддержки заполнив письменную форму или воспользуйтесь шаблоном рекламации.

Отдел продаж
Тел:  +38 (044) 502-20-80
Факс: +38 (044) 502-48-32

Отдел технической поддержки

Тел:  +38 (044) 227-05-63